Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: Junio 2026
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de entre 1 y 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Una vez preparado y enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos.
Plazos de Entrega
Realizamos envíos a la mayoría de países del mundo.
El plazo estimado de entrega es de entre 8 y 17 días laborables, dependiendo del país de destino y de las condiciones logísticas locales.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar debido a factores externos ajenos a WaxBread.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de la entrega en cualquier momento.
En algunos casos, la información de seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días laborables en actualizarse.
Retrasos en la Entrega
Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:
- Procesos aduaneros.
- Condiciones meteorológicas adversas.
- Festividades locales o internacionales.
- Problemas logísticos de las empresas de transporte.
- Incrementos excepcionales en el volumen de pedidos.
WaxBread no se hace responsable de retrasos ocasionados por estas circunstancias.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al realizar el pedido.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, los costes derivados de una nueva expedición podrán correr a cargo del comprador.
Paquetes Perdidos o Dañados
Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte.
Para agilizar la gestión, te recomendamos incluir:
- Número de pedido.
- Fotografías del paquete (si procede).
- Breve descripción de la incidencia.
Contacto
Si tienes cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
Email: info.waxbread@gmail.com
Estaremos encantados de ayudarte.