Política de reembolso
Política de Envíos y Devoluciones
Última actualización: Junio 2026
Envíos
En WaxBread trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible.
Una vez confirmado el pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables.
El tiempo estimado de entrega es de entre 8 y 17 días laborables, dependiendo del país de destino y de las condiciones logísticas locales.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Ten en cuenta que durante periodos de alta demanda, promociones especiales o fechas festivas, los tiempos de entrega podrían verse ligeramente afectados.
Garantía de Satisfacción de 90 Días
Estamos convencidos de la calidad de nuestros productos.
Por eso, dispones de hasta 90 días desde la recepción de tu pedido para probar tu bolsa WaxBread con total tranquilidad.
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de este plazo.
Devoluciones
Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
info.waxbread@gmail.com
Incluye tu número de pedido y una breve explicación del motivo de la devolución para que podamos ayudarte lo antes posible.
Para poder optar al reembolso, el producto debe devolverse en condiciones razonables de uso y no presentar daños ocasionados por un uso indebido.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos el resultado de la solicitud.
Si la devolución es aprobada, el reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Dependiendo de tu entidad bancaria o proveedor de pago, el importe puede tardar entre 5 y 10 días laborables en reflejarse en tu cuenta.
Productos Dañados o Incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, contacta con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
Nuestro equipo revisará el caso y ofrecerá una solución adecuada, ya sea un reemplazo o un reembolso.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido, envío, devolución o reembolso, puedes escribirnos en cualquier momento a:
info.waxbread@gmail.com
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.